在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，浙江省積極探索利用互聯(lián)網(wǎng)提升政務(wù)服務(wù)的水平，以更好地滿足企業(yè)和群眾的需求。浙江的互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)注重“利企”與“便民”兩大目標(biāo)，通過多項舉措打造高效、透明的數(shù)字化治理模式。

在利企方面，浙江著力優(yōu)化營商環(huán)境。通過建設(shè)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和移動端應(yīng)用，企業(yè)可以實現(xiàn)在線辦理工商注冊、稅務(wù)申報、社保繳費(fèi)等高頻事項，大幅減少辦事時間和成本。推行“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)，將各部門數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，簡化審批流程，提升服務(wù)效率。例如，企業(yè)投資項目的審批時間顯著縮短，促進(jìn)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力的釋放。

在便民方面，浙江聚焦群眾日常需求。通過智慧政務(wù)平臺，居民可以便捷查詢社保、公積金、醫(yī)療掛號等信息，并在線辦理身份證補(bǔ)領(lǐng)、戶籍遷移等業(yè)務(wù)。浙江還推廣“最多跑一次”改革，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，讓群眾在辦理事務(wù)時減少跑腿次數(shù)，提高生活便利性。智能客服和AI輔助系統(tǒng)的引入，進(jìn)一步提升了服務(wù)的響應(yīng)速度和個性化體驗。

值得一提的是，浙江在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)中注重安全與隱私保護(hù)，建立健全數(shù)據(jù)治理框架，確保用戶信息不被濫用。通過培訓(xùn)和宣傳，鼓勵企業(yè)和群眾積極使用這些服務(wù)，推動全社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

浙江通過互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，不僅提升了政務(wù)服務(wù)的效率和透明度，還切實減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，方便了民眾生活，為全國提供了可借鑒的經(jīng)驗。浙江計劃進(jìn)一步深化人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，持續(xù)優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)，助力經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。